{Utilizando nosso Projeto Template, aprimoramos significativamente a interface da Hospitalar Distribuidora, resultando em notável melhoria no PageSpeed Insights. O cliente optou por agregar valor com serviços de Web Insight e Mídia Paga, garantindo um ótimo desempenho no mercado. Agora, com tempos de carregamento mais rápidos, o e-commerce está pronto para criar ainda mais oportunidades de vendas.}
/Sobre o cliente
Fundada em 1998, em Presidente Prudente - SP, a Hospitalar Distribuidora atua na venda de medicamentos e produtos hospitalares. Em 2008, de olho na demanda crescente, lançaram pioneiramente seu 1º e-commerce.
Essa transição permitiu que a empresa ampliasse sua visão de negócio e iniciasse o processo de consolidação da sua marca no mercado digital.
/Principais Desafios
Design atrativo
Aprimorar a experiência do consumidor com melhorias de UX e obter valor agregado, diferenciação competitiva e aumento nas vendas.
Colaboração estratégica
Colaboração nas áreas estratégicas para o e-commerce da Hospitalar. Fornecimento de suporte em evolução, mídias e análise, com objetivo de ser um apoio integral às necessidades específicas do cliente.
Mudança de plataforma CMS
Migração para a plataforma deco, exigindo aprendizado e adaptação da equipe.
Mídia paga
As campanhas de mídia paga não estavam gerando resultados satisfatórios.
/soluções:
A Agência N1 propôs migrar para a plataforma deco.cx, oferecendo a capacidade de manter a infraestrutura existente e incorporar a velocidade e flexibilidade da deco.cx no front-end.
A tecnologia deco foi aplicada ao nosso Projeto Template, nossa equipe aprimorou significativamente o design de interface das páginas com as melhores práticas de usabilidade.
Através da tecnologia, nossos desenvolvedores garantiram que o site alcançasse um desempenho excepcional, com pontuação superior a 90 no Pagespeed Insights e reduzindo as taxas de abandono de carrinho.
Conseguimos identificar as dificuldades enfrentadas pelos usuários durante a navegação no site, permitindo o mapeamento de melhorias para aprimorar a jornada de compra dos clientes.
Desempenhou um papel fundamental nos resultados positivos da migração, registrando um aumento significativo na conversão e no ROAS.
As Mídias Sociais acompanharam o rebranding da marca, assegurando consistência durante a transição de identidade e contribuindo para fortalecer a marca, agregando valor nas redes sociais.
/Resultados alcançados
Aumento da receita
Ticket médio
Em 3 meses de Golive do Projeto. A HD registrou uma melhoria significativa no desempenho do site após a implementação do CMS deco.cx
Os resultados indicam uma notável rapidez no carregamento do conteúdo principal da página e na exibição do primeiro elemento, contribuindo para uma experiência mais ágil e envolvente para os usuários, reduzindo potencialmente a taxa de abandono da loja.
/Resultados Mídias pagas
ROAS
Taxa de Conversão
Com a campanha de Mídia Paga, fizemos um trabalho bastante expressivo e transformador. Em comparativo, anteriormente o ROAS médio estava entre 4 e 5.
Em 3 meses de trabalho, mesmo com todos os desafios dos múltiplos testes e sazonalidades anuais, conseguimos subir esta média para 12.
Participar do desenvolvimento desse projeto de loja nova com a N1 foi gratificante pelo fato de terem profissionais extremamente dedicados e atenciosos com o que fazem e na forma como atendem os seus clientes. Sempre dispostos a ajudar no que for preciso, com expertise e simpatia. Recomendo muito!
Gabriele
Analista de Marketing